Verificar o consumo de créditos na sua operação é essencial para controlar custos e otimizar o uso dos recursos. A 3C Plus oferece uma maneira fácil de visualizar e filtrar esses dados por períodos específicos, campanhas e agentes, permitindo um acompanhamento detalhado e eficiente.
Passos:
Acessar Relatório de Ligações:
Na barra lateral esquerda, acesse o relatório de ligações.
Filtrar Período:
Selecione o período desejado. Para toda a operação, filtre apenas a data. Para filtros específicos, selecione campanha, agentes, etc.
Filtrar por Consumo:
Recomendamos filtrar no máximo uma semana por vez. Depois, some o total de cada semana.
Mostrar Totais:
Após pesquisar, desça até o final da tela e clique em "Mostrar Totais".
Aguardar Carregamento:
Pode demorar um pouco dependendo do consumo, então lembre-se da dica de filtrar períodos menores.