O receptivo no PABX da 3C Plus permite gerenciar chamadas recebidas de forma eficaz, garantindo que elas sejam direcionadas aos ramais corretos. Neste guia, você aprenderá como configurar o número receptivo para otimizar o atendimento.

Para configurar o receptivo no PABX, o primeiro passo é acessar a página de Voz dentro da plataforma 3C Plus. Em seguida, clique em Configurações no canto superior direito para acessar as configurações específicas do número receptivo.

Após acessar a seção de Números Receptivos nas configurações, você verá a lista de números configurados. Selecione o número que deseja configurar para abrir as opções de Encaminhamento.

A configuração de encaminhamento permitirá definir para onde as chamadas recebidas serão direcionadas, garantindo que elas cheguem ao grupo de ramais ou departamentos corretos.

Após acessar as opções de encaminhamento do número receptivo, desça até a seção "Selecione um Grupo de Ramais". Aqui, você pode escolher o grupo de ramais para o qual as chamadas recebidas serão encaminhadas. Isso garantirá que as ligações sejam direcionadas corretamente para o grupo apropriado, assegurando um atendimento eficiente.

Depois de selecionar o grupo desejado, clique em "Salvar" para aplicar as configurações.

Após seguir todos os passos e configurar o número receptivo no PABX da 3C Plus, as chamadas recebidas agora serão encaminhadas corretamente para o grupo de ramais selecionado. Com isso, seu sistema está pronto para receber e gerenciar chamadas de forma eficiente, garantindo que cada ligação seja direcionada ao destino certo e atendida de maneira rápida e profissional.