Na 3C Plus, entendemos que as necessidades de licenciamento podem mudar ao longo do tempo. Por isso, oferecemos uma maneira flexível e justa de ajustar a quantidade de licenças em sua assinatura, seja para aumentar (Upsell) ou diminuir (Downsell) o número de licenças.
Aumento de Licenças (Upsell)
O que é Upsell?: O upsell é o ato de aumentar a quantidade de licenças de determinado produto em sua assinatura.
Processo de Upsell:
Ao solicitar um upsell, será calculado o valor proporcional ao uso das novas licenças até o final do ciclo atual.
Após a compensação do pagamento, as novas licenças são liberadas imediatamente e ficam disponíveis até o término do ciclo atual.
Quando a fatura de renovação for gerada no início do próximo ciclo, as novas licenças já estarão incluídas com o valor integral para o uso no novo mês.
Redução de Licenças (Downsell)
O que é Downsell?: O downsell é o ato de diminuir a quantidade de licenças em sua assinatura.
Processo de Downsell:
Quando o cliente solicita um downsell, a assinatura é ajustada para que a próxima fatura seja gerada com a nova quantidade de licenças desejadas.
No entanto, o ciclo atual permanece com as licenças que foram pagas na mensalidade anterior, permitindo que o cliente utilize essas licenças até o final do ciclo vigente.
A flexibilidade de ajustar a quantidade de licenças na 3C Plus garante que os clientes paguem apenas pelo que realmente precisam, mantendo a transparência e justiça em todo o processo de cobrança.