Manuais sistema 3C Plus

Centralizamos aqui todos os passo a passos de como se configura o sistema 3C Plus

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24 artigos nesta coleção
Escrito por Diogo Hartmann, Jenifer Rotta e Peterson Medeiros

O que significa cada elemento da status page do 3C Plus?

Neste artigo é demonstrado o que significa cada elemento da nossa status page.
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Escrito por Peterson Medeiros
Atualizado há mais de uma semana

Como ajustar configurações de som no Windows 10

Neste artigo será apresentado como configurar e testar o som no windows 10.
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Escrito por Peterson Medeiros
Atualizado há mais de uma semana

Hangup causes - O que signigicam?

Neste artigo são apresentadas as principais hangup causes e o que elas significam!
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Escrito por Peterson Medeiros
Atualizado há mais de uma semana

Como configurar o áudio e a voz no computador para ligações no windows 7

Como realizar as devidas configurações de som do computador para evitar volume baixo ou dispositivo sem som
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Escrito por Peterson Medeiros
Atualizado há mais de uma semana

Como fazer o download e a configuração do Zoiper no Android

Neste artigo será demonstrado juntamente com um passo a passo como fazer download e configurar o Zoiper no Android.
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Escrito por Peterson Medeiros
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Configuração do nosso ramal PABX V2

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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

URA Reversa

Enviar ligações gravadas para seus clientes, solicitando aos interessados que pressionem uma tecla para falar com um agente disponível.
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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Integração Panorama com o Discador 3C+

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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Como instalar o Zoiper 3 para distribuições baseadas em Linux

Como fazer download e instalação da ferramenta Zoiper diretamente do site no formato TAR.GZ e depois isntala-lo no linux (Ubuntu/Debian)
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Escrito por Peterson Medeiros
Atualizado há mais de uma semana

Saiba o que significa Status da ligação e Hangup Cause

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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Acessar o 3C Plus via Http

Como acessar a plataforma do 3C Plus via Http (Modo não seguro)
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Escrito por Peterson Medeiros
Atualizado há mais de uma semana

Como utilizar o Ramal Web no Discador 3C+

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Escrito por Peterson Medeiros
Atualizado há mais de uma semana

Entenda o que significa os status dos agentes no discador e no manual

Status Agentes V2
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Escrito por Jenifer Rotta
Atualizado há mais de uma semana

Integração StartConsig com o Discador 3C+

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Escrito por Jenifer Rotta
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Configuração das qualificações e eventos Cobmais

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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Configuração do nosso ramal PABX V1

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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Integração Finaz com o Discador 3C+

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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Agendamentos

Descubra como funcionam os agendamentos no Dialer 3C+
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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Intervalos

Veja como gerenciar intervalos no Dialer 3C+
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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Integração com o Dialer 3C+

Descubra como integrar seu sistema ao 3C Plus
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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Métricas dos Agentes

Veja como medir a produtividade dos agentes de uma operação no 3C Plus
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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Feedbacks e monitoria da qualidade

O 3C Plus conta com uma ferramenta simples, porém poderosa para medir o desempenho de seus operadores. Veja como usar o Feedback.
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Escrito por Diogo Hartmann
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Discadora preditiva em 10 minutos

3C Plus V2: Discadora preditiva em 10 minutos na v2!
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Escrito por Diogo Hartmann
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Configurações da Campanha

Opções de configuração da campanha preditiva
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Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana