O primeiro passo será encontrar seu mailing em nosso sistema, devemos ter conhecimento do nome da campanha e do nome do mailing que quer retrabalhar, depois de ter conhecimento dos nomes pode ir em Relatórios > ligações > Muda o período para englobar todo o período da inserção até o completamento do seu mailing > Exibir filtros avançados > Primeiro no campo Campanha seleciona a campanha desejada > No campo Lista seleciona o mailing desejado > Buscar;

Depois de localizar seu mailing pode realizar o download dele dessa forma: Baixar CSV > preenche o seu e-mail > Seleciona as duas opções Incluir dados do mailing e incluir chamadas não atendidas > Gerar CSV;

Esse relatório chegará no e-mail que preencheu acima, dessa forma para realizar o download basta clicar no link;

Depois de ter o arquivo do relatório iremos limpar ele para conseguirmos trabalhar. Você poderá abrir ele e excluir todas as colunas desnecessárias deixando apenas os dados do mailing que são as últimas colunas, no meu exemplo tinha apenas duas colunas, uma de nome e outra de telefone, eu renomeei elas para localizar melhor;

Depois de organizar minha coluna eu consigo analisar que foram feitas 3 tentativas em cada número, mas só quero inserir um de cada, Posso realizar essa limpeza Selecionado minha coluna inteira > Dados > Remover duplicatas > Meus dados contém cabeçalho > Anular todas as seleções > Selecionar apenas as colunas de telefone > Ok;

O último processo de limpeza no nosso mailing será retirar o 55 dos telefones, para isso será necessário selecionar a coluna de telefones > Dados > Texto para colunas > Largura fixa > Avançar > Selecione o segundo risquinho que fica entre o 55 e o telefone > Avançar > Concluir > Pode excluir a coluna de 55 e pode renomear a coluna de telefone como preferir;