Certificado inválido

Alguns computadores não reconhecem o certificado de segurança do 3C Plus, veja como solucionar isto!

Diogo Hartmann avatar
Escrito por Diogo Hartmann
Atualizado há mais de uma semana

Se, ao acessar o sistema Dialer 3C+ você se depara com uma tela parecida com esta, é sinal de que seu sistema operacional não está identificando a validade de nossos certificados, apesar de serem sim válidos. Isso acontece por que algumas versões do Windows não reconhecem a certificadora COMODO, autoridade responsável pelo fornecimento dos certificados de segurança da 3C Plus.

Como resolver?

Para resolver este problema, recomendamos que você instale manualmente o certificado da seguinte forma:

Instale os certificados em seu sistema operacional, clicando com o botão direito do mouse e selecionando a opção Instalar certificado, avançando todas as etapas até concluir.

Após concluir todas as etapas, feche completamente o navegador e posteriormente abra-o novamente para aplicar as configurações.

Respondeu à sua pergunta?